Home / Главная Search / Поиск
Knopka1.Ru - Дизайн и программирование сайтов Knopka1.Ru - Разработка программ и баз данных на заказ
Принимаем к оплате кредитные карты и другие онлайн (интернет платежи)
Принимаем к оплате кредитные карты и онлайн(интернет) деньги, включая обычные банковские переводы по счету/акту

База данных Ваших с клиентов и обработки заказов: RWS CRM



Абсолютно расширяемая и настраиваемая система автоматизации работы Вашей организации с клиентами, заказами, контрагентами.

Примеры: фото экранов и форм на примере настройки для компании-установщика окон

Основные информационные разделы RWS CRM

  1. Контакты (и/или организации), редактируемый список полей
  2. Метки и статусы контактов (tags & status)
  3. Справочники (могут быть связанными)
  4. Импорт/экспорт
  5. Пользователи системы (users), а также они и кураторы (владельцы) контактов
  6. Задачи (TO-DO’s) или запланированные события (на пример сроки оплаты)
  7. Автоматизация: триггеры (triggers, при изменении чего-либо или наступления события можно выставить статус, метку, назначить контакт, выслать сообщение)
  8. Статистика (Overview / Dashboards)
  9. Расширяемость (внешние скрипты и программы)

Подробнее по разделам...


Контакты

Cписок всех контактов, клиентов, поставщиков (контрагентов) Вашей организации. Список можно удобно расширять дополнительными полями, ссылающимися на таблицы (справочники). Списки контактов группируются практически по любому параметру контактов (например: клиенты, поставщики, черный список и прочее).

Список можно экспортировать и импортировать в CSV/Excel, XML, текстовые файлы.

Контакт может быть назначен (передан) куратору или пользователю системы с или без подтверждением (принят, не принят).

Контакт может иметь несколько кураторов, при этом один является владельцем контакта и другие могут иметь доступ на обслуживание контакта.

Для списка контактов можно назначить несколько полей или ссылок на списки (справочники).


Метки и статусы

Каждый контакт может иметь одно значение из статуса (редактируемый список), а также метки. Метка – это некая фраза, назначаемая одному или нескольким контактам для обозначения чего-либо.


Справочники

Информационные редактируемые таблицы с редактируемым кол-вом полей, которые могут использоваться для хранения различных данных привязанных или нет к контактам. Например: банки, города, коды соответствия, пол, возрастная группа, район и прочее.


Импорт/Экспорт

Любые данные системы могут быть импортированы или экспортированы в CSV/Excel, XML, текстовые файлы.


Пользователи системы

Пользователи системы могут иметь разные назначаемые администратором системы права. В зависимости от прав пользователи могут управлять контактами, быть их кураторами, обслуживать события, возникающие в системе.


Задачи (TO-DO)

Простой список текстовых описаний, привязанный к событиям по времени, контактам и/или пользователям системы. Каждый пользователь системы может вести свой список.


Автоматизация: триггеры

Система позволяет автоматизировать обслуживание контактов с помощью определяемых администратором системы триггеры.

Триггеры это действия, которые должна выполнить система при выполнении определенных условий.

Условия срабатывания триггеров:
  • контакты:
     - добавление
     - изменение поля, статуса, метки
     - назначение/смена владельца/куратора
  • дата/время
  • изменение состояния(статуса или поля) пользователя (например ушел в отпуск, уволился, и проч.)
  • вход/выход пользователя
Действия, выполняемые триггерами:
  • установить/убрать метку контакта
  • изменить поле в свойствах контакта
  • выслать уведомление (E-mail/SMS) пользователя/ей или администратора
  • (пере)назначить контакт другому куратору
  • запись в журнал событий
  • вызов внешнего скрипта по URL или программу
 
Статистика

Перекрестный отчет.
Статистика числовая, остатки, суммы по всем параметрам и графики.

Расширяемость
* Возможность вызова внешних скриптов и программ через триггеры.
* Возможность добавления новых контактов и изменения их свойств по вызову URL.
* Максимально быстрое добавление новым полей и справочников (связанных таблиц).


« Вернуться на страницу поиска по сайту
Главная | Поиск по сайту | Карта сайта | БД и автоматизация | Система бронирования | Подключение Яндекс Маркета | Прием платежей онлайн | В районах ВАО, г. Москва Rambler's Top100 Яндекс.Метрика